Intrebare: Este Autoklass parte a Perini Group in Romania?
Raspuns: Da, Autoklass face parte din Perini Group, un grup de referinta pe piata romaneasca, care reuneste 26 de companii structurate pe sapte divizii, inclusiv in domeniile inginerie, automotive, energie, imobiliare, agricultura, tehnologie si consultanta financiara. Perini Group promoveaza, prin misiunea sa, transformarea ideilor de inovare si dezvoltarea sinergiilor intre activitati diverse, pentru a furniza solutii de inalta calitate.
Intrebare: Ce rezultate a avut sucursala Autoklass Timisoara in anul 2024?
Raspuns: In 2024, Autoklass Timisoara a continuat sa consolideze pozitia sa ca unul dintre cei mai importanti jucatori din zona de vest a tarii in domeniul autovehiculelor rulate si noi. Activitatea noastra s-a desfasurat in conditii competitive, adaptandu-ne la evolutiile pietei si mentinand un ritm de crestere constanta, estimat aproximativ intre 15% si 20% anual. Rezultatele generale reflecta un trend stabil si favorabil, in concordanta cu angajamentul nostru de a oferi servicii de calitate.
Intrebare: Care sunt principalele investitii pe care le realizati pentru pregatirea profesionala a angajatilor?
Raspuns: In vederea mentinerii unui nivel ridicat de profesionalism, in 2024 am alocat resurse importante pentru formarea echipei noastre. Astfel, am derulat programe de pregatire si perfectionare, acoperind peste 9.600 de ore de curs la nivel de grup, din care 812 la nivelul sucursalei Timisoara, atat in format fizic, cat si online. Aceste cursuri au vizat noile modele de autovehicule, tehnici de service, management, coaching, precum si respectarea normelor legale si a politicilor interne ale companiei. In plus, utilizam platforme dedicate formarii continue, precum E-Training si E-Learning, pentru a asigura actualizarea constanta a cunostintelor si competentelor angajatilor nostri.
Intrebare: Care este profilul clientilor Autoklass Timisoara?
Raspuns: Piata auto europeana are o dinamica specifica, in care pentru fiecare vehicul nou se vand in medie cinci autovehicule rulate. La Autoklass Timisoara, ne-am concentrat pe segmentul autovehiculelor rulate premium, fiind unul dintre cei mai importanti jucatori din aceasta zona. In paralel, reprezentam oficial marca Honda in vestul tarii, ceea ce ne permite sa oferim o gama diversificata si servicii de calitate superioara. In plus, o parte semnificativa din vanzari, in special cele realizate online, se adreseaza clientilor din alte regiuni ale tarii, inclusiv orase precum Bucuresti, Constanta, Craiova sau Cluj.
Intrebare: Pe ce piloni se bazeaza strategia de dezvoltare si expansiune pentru acest an?
Raspuns: Strategia noastra de dezvoltare pentru acest an are ca fundament cativa piloni, considerati esentiali pentru cresterea durabila si consolidarea pozitiei pe piata. Unul dintre acestia este investitia continua in dezvoltarea resursei umane, prin programe de formare si perfectionare, astfel incat sa mentinem standarde ridicate de calitate in toate activitatile noastre. De asemenea, consideram foarte importanta consolidarea relatiei cu clientii, tratandu-i ca parteneri, pentru a intelege mai bine nevoile lor si pentru a le oferi solutii personalizate.
Un alt pilon major il constituie inovatia si digitalizarea proceselor, care permit automatizarea si optimizarea activitatilor de vanzare, service si administrare, reducand costurile si crescand eficientei. In acelasi timp, urmarim o politica de extindere strategica, analizand oportunitati de a diversifica portofoliul de servicii si de a introduce noi branduri si tehnologii pe piata locala. Prin aceste initiative, ne propunem sa ramanem flexibili, sa raspundem rapid schimbarilor si sa consolidam pozitia noastra ca lider in domeniu.
Intrebare: Cat de importanta este digitalizarea activitatii pentru business-ul dumneavoastra?
Raspuns: Digitalizarea joaca un rol fundamental in contextul actual de dezvoltare a industriei auto. Sustinem eforturi continue pentru identificarea si implementarea celor mai eficiente solutii tehnologice, menite sa optimizeze procesele de logistica, vanzari, service si marketing. In acest sens, utilizam softuri specializate, solutii de conectivitate, inteligenta artificiala si analiza de date pentru a creste eficienta operationala si pentru a oferi o experienta mai placuta si mai simplificata clientilor nostri. Aceasta abordare ne permite sa ramanem competitivi pe o piata in continua schimbare.
Intrebare: Care sunt principalele provocari cu care va confruntati ca dealer auto in Romania?
Raspuns: Una dintre cele mai mari provocari este tranzitia catre autovehiculele electrice si cresterea constientizarii beneficiilor acestora. In acest sens, am fost initiatorii primei retele nationale de incarcare electrica, cu peste 86 de statii de incarcare la nivel de grup, din care 14 sunt statii de incarcare in curent continuu DS Charger/60kw, pentru a sprijini adoptarea mobilitatii electrice. Continuam sa extindem aceasta infrastructura pentru a facilita si incuraja achizitia de autovehicule cu propulsie alternativa. O alta provocare consta in adaptarea rapida la noile tehnologii si in asigurarea formarii continue a personalului pentru a oferi servicii la cele mai inalte standarde.
Intrebare: In ce masura digitalizarea contribuie la succesul business-ului?
Raspuns: Digitalizarea ne permite sa crestem eficienta operationala, sa reducem costurile si sa oferim clientilor o experienta integrata si personalizata. De la gestionarea proceselor logistice si de vanzare, la serviciile post-vanzare si marketing, tehnologia joaca un rol esential in optimizarea activitatii zilnice si in consolidarea pozitiei pe piata. In plus, ne propunem sa mentinem actualitatea acestor solutii pentru a raspunde in mod prompt nevoilor clientilor si pentru a fi mereu un pas inainte in industrie. (Revista Club Antreprenor)
