O pubela plina neridicata, un grafic de colectare decalat din cauza traficului sau neclaritati legate de sacul galben – sunt situatii care pot aparea in orice sistem mare de gestionare a deseurilor.
Cand se intampla asta, primul impuls este adesea o postare plina de revolta pe retelele de socializare. Desi nemultumirea este de inteles, o reactie pe un grup local de Facebook rar ajunge la cei care pot schimba lucrurile.
La ADID Timis, rolul nostru este sa ne asiguram ca serviciile de salubrizare din judet se ridica la standardele promise. Insa, pentru a putea interveni rapid si eficient, avem nevoie de cel mai bun aliat al nostru: tine, cetateanul.
De ce conteaza sesizarea ta oficiala?
Fiecare feedback trimis prin canalele corecte ne ajuta sa monitorizam operatorii de salubrizare si sa corectam erorile in timp real. O sesizare oficiala nu este doar o „reclamatie”, ci este un instrument prin care pui umarul la o comunitate mai curata.
Odata inregistrata, problema intra intr-un flux clar de rezolvare, cu termene stricte.
Cum si unde ne poti contacta?
Daca observi nereguli in oricare dintre localitatile din judet, nu lasa problema nerezolvata. Ia legatura direct cu noi! Suntem la doar un click sau un apel distanta:
Prin e-mail: trimite-ne detaliile sezisatii: localitatea, strada, numarul si problema concreta, poti atasa si fotografii sau video-uri pe adresa: office@adidtimis.ro
Telefonic: daca preferi sa discuti direct cu un reprezentant, ne poti suna la numarul 0374017700
Ce detalii care ne ajuta sa rezolvam problema mai repede?
Cand ne contactezi, asigura-te ca ne oferi cateva coordonate clare:
Locatia exacta (comuna/orasul, strada, numarul casei sau punctul de reper).
Tipul problemei (ex: nerespectarea calendarului, pubela deteriorata, deseuri amestecate etc).
Ziua si ora la care s-a produs incidentul (daca este cazul).
Sistemul de gestionare al deseurilor este un organism viu, care functioneaza perfect doar atunci cand autoritatile, operatorul si cetatenii colaboreaza.
Ajuta-ne sa pastram Timisul curat raportand problemele acolo unde conteaza! (ADID Timis, Comunicat)
